Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vermittlung
Die Agentur Ferienhaus-Maremma, Inh. Susanne Schauf, ist im Namen und auf
Rechnung der jeweiligen Eigentümer / Vermieter in der Vermittlung von
Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Zimmern tätig. Für den Mieter erfolgt die
Vermittlung provisions- und gebührenfrei, zu den saisonbedingten Preisen der
gültigen Preisliste. Wir bieten Ihnen ausschließlich Ferienobjekte in der
Maremma, der südlichen Toskana / Italien an.
Geschäftszeiten:
Montag - Freitag 11 - 18 Uhr
In dringenden Fällen auch außerhalb der
Bürozeiten und am Wochenende erreichbar.
2. Reservierung / Zahlungsweise /
Nebenkosten / Kaution / Kurtaxe
2.1 Reservierung
Durch Ihre verbindliche Buchung über unsere Webseite/E-Mail und die darauf
folgende Buchungsbestätigung (Annahme) per E-Mail von uns, kommt ein verbindlicher Vertrag für die Dauer der vereinbarten Urlaubszeit zustande.
2.2 Zahlungsweise
Mit unserer Buchungsbestätigung, ist eine Anzahlung je nach Vermieter von
18% bis 30 % des Gesamtpreises fällig, die vom Mieter innerhalb von 7 Tagen auf
unser Konto zu bezahlen ist. Erst nach Eingang der Anzahlung ist die
Reservierung für beide Parteien abgeschlossen und verbindlich. Nach Eingang der
Anzahlung auf unserem Konto übersenden wir Ihnen umgehend per E-Mail eine
Anzahlungsbestätigung mit Wegbeschreibung zu Ihrem Ferienobjekt und Anschrift
sowie Kontaktdaten des Vermieters.
Sollte die Anzahlung nicht fristgerecht
auf dem Konto der Vermittlerin eingehen, kann die Buchung von der Vermittlerin
storniert und sofort wieder für andere Gäste zur Verfügung gestellt werden.
Die Restmiete muss direkt am Ankunftstag
bei Schlüsselübergabe in bar an den Eigentümer/Vermieter gezahlt werden. Bei
einigen Objekten, es ist auf der jeweiligen Hausseite beschrieben, ist die
Restmiete 14-30 Tage vor Anreise zu überweisen. Auf Anfrage kann die Restmiete
bei fast allen Objekte überwiesen werden. Bei verbindlicher Buchungsanfrage des
Mieters/der Mieterin gehen wir davon aus, dass er/sie die allgemeinen
Geschäftsbedingungen und wichtigen Informationen zur Kenntnis genommen und
verstanden hat.
2.3 Nebenkosten
Welche Nebenkosten anfallen, falls sie nicht im Mietpreis enthalten sind,
können Sie der aktuellen Preisliste entnehmen, wie z.B. Strom, Gas, Holz,
Heizung, Zusatzbett, Bettwäsche, etc. Die Nebenkosten, wenn vermerkt sind
direkt Vorort an den Vermieter zu bezahlen.
2.4 Kaution
Die meisten Vermieter verlangen die Hinterlegung einer Kaution für evtl.
auftretende Schäden. Die Höhe wird auf der Webseite und im
Bestätigungsschreiben genannt. Der angegebene Betrag ist am Anfang Ihres
Urlaubs beim Vermieter zu hinterlegen. Bei Abreise erhalten Sie die Kaution
zurück.
2.5 Kurtaxe
Die "tassa di soggiorno" Seit Anfang 2012 steht es ital.
Gemeindeverwaltungen frei, eine obligatorische Steuer für Touristen in
Ferieneinrichtungen zu erheben. Sie kann von Gemeinde zu Gemeinde
unterschiedlich in Bezug auf Höhe und Dauer der Abgabe sein oder gar nicht
verlangt werden. Nach meinen Recherchen habe ich bisher von Kosten zwischen
0,50 und 2 € pro Tag/Person gehört. Kinder/Jugendliche unter 12 oder 18 Jahren
sind davon ausgenommen, auch das Alter variiert von Gemeinde zu Gemeinde.
3. Reiserücktritt / Umbuchungen
Der Mieter kann jederzeit vor Reisebeginn seinen Reiserücktritt schriftlich an
Susanne Schauf, schauf@ferienhaus-maremma.com einreichen. Für die Berechnung
der Rücktrittsgebühren ist das Eingangsdatum der Rücktrittserklärung
maßgeblich. Wird der Rücktritt außerhalb unserer Bürozeiten erklärt (nach 18 Uhr oder Wochenende) , gilt der
nächste Werktag als Zustelldatum.
Es gelten folgende Rücktrittsbedingungen:
3.1. Höhere Gewalt
Bei Reiserücktritt aufgrund höherer Gewalt, z. B. Akute Naturkatastrophen im Reisegebiet, etc. kann im gebuchten Objekt gebührenfrei auf einen späteren unbestimmten Zeitpunkt
umgebucht werden. Bei unumgänglicher Stornierung wird die geleistete Anzahlung
abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 Euro zurückerstattet. Die Bearbeitungsgebühr hilft uns, die Existenz der Agentur zu sichern (im
Zusammenhang mit der Buchung bereits angefallene Kosten
für bereits geleistete Arbeit und Werbekosten).
3.2 Wegen Krankheit
Für Stornierungen wegen Krankheit und anderen persönlichen/beruflichen Gründen gelten die Rücktrittsgebühren unter Punkt 3.3. Um in diesen Fällen keinen
finanziellen Schaden zu erleiden, empfehlen wir einen Reiserücktritts-
u. Krankenschutz der ERGO RV abzuschließen,
welche einen guten Schutz aller Mitreisenden für bis zu ein Jahr mitversichert. Weitere Infos unter Link >>> ERGO-REISESCHUTZ. Jetzt informieren! << klick
3.3 Pauschalierte Fristen und Rücktrittsgebühren:
Bei Rücktritt sind folgende Entschädigungen verpflichtend zu zahlen:
- bis zu 61 Tage vor Reiseantritt: 30% des Mietpreises,
- 60 bis 36 Tage vor Reiseantritt: 50% des Mietpreises,
- 35 bis 26 Tage vor Reiseantritt: 70% des Mietpreises,
- 25 bis 17 Tage vor Reiseantritt: 80% des Mietpreises,
- 16 bis 08 Tage vor Reiseantritt: 90% des Mietpreises.
- Ab 07 Tage vor Reiseantritt oder Nichterscheinen 100% des Mietpreises.
Die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsmöglichkeiten bleiben hiervon
unberührt.
3.4 Umbuchung
Umbuchungen (Änderung des Buchungszeitraums) müssen vom Vermieter
genehmigt werden und sind nur für das gleiche Ferienobjekt möglich. Wenn durch den Vermieter eine Umbuchung akzeptiert wird, berechnen wir dem Mieter keine
weiteren Kosten.
3.5 Ersatzmieter
Wenn eine Umbuchhung auf später nicht möglich ist, ist es ausdrücklich erwünscht, dass der Stornierende Mieter einen Ersatzmieter bereitstellen kann (sofortige schriftliche Mitteilung
erforderlich!).
Sollte es dem Mieter oder der Agentur gelingen, bis 60 Tage vor Reiseantritt einen Ersatzmieter zu finden, wird die
bereits geleistete Anzahlung unter Abzug von 50 EUR für bereits geleisteten
Mehraufwand, ganz oder bei teilweiser Nachvermietung,
anteilig zurückerstattet. Ab 59 und weniger Tagen vor Reiseantritt gelten die unter 3.3 angegebenen Rücktrittsgebühren.
4. Mietbedingungen / Beschreibungen
Der Mindestaufenthalt in den Ferienobjekten beträgt 7 Tage (Ausnahme bei
einigen wenigen Objekten). Ab der zweiten Woche ist außerhalb der Vollsaison
eine tageweise Anmietung teilweise möglich (auf Anfrage). Mietbeginn und
Mietende kann bei einigen Objekten (auf Anfrage) in der Neben- u. Mittelsaison
täglich sein.
Verantwortlich ist die in der Bestätigung als Mieter genannte Person. Der
Mieter verpflichtet sich das Objekt angemessen zu behandeln und es nach
Beendigung des Mietverhältnisses in besenreinem, einwandfreiem Zustand zu
hinterlassen. Für die Mietobjekte ist nur die in der Bestätigung angegebene
Personenzahl zugelassen, wobei auch ein Kind als Person gerechnet wird.
Haustiere müssen bei der Buchung zwingend angemeldet werden und sind
nur mit ausdrücklichem Einverständnis des Vermieters erlaubt.
Viele der von uns angebotenen Ferienhäuser
und -wohnungen sind alte Häuser, welche mehr oder weniger aufwendig renoviert
worden sind. Sie sind nach dem Geschmack der jeweiligen Eigentümer
eingerichtet. Die Ausstattung und Bettenqualität sind nicht in allen Fällen mit
dem in Deutschland üblichen Standard zu vergleichen. Manchmal kann es in
Italien, wie in allen südlichen Ländern im Sommer zu Strom- und Wasserausfällen
kommen. Da es sich bei diesen Situationen um typische Erscheinungen in diesen
Breitengraden handelt, sind Rückforderungen ausgeschlossen.
4.1 Nutzung des Ferienobjektes
Der Mieter hat pfleglich mit dem Ferienobjekt umzugehen und haftet
eigenverantwortlich für die Benutzung inklusive des Pools. Der Vermieter
übernimmt keine Haftung für Unfälle am Grundstück oder am Pool. Tun Sie nichts,
was Sie selbst oder andere Menschen gefährden könnte.
5.
Beanstandungen
Alle
Ferienobjekte werden von den Vermietern selbst oder von einer beauftragten
Person betreut. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte sofort an den Vermieter (oder
an dessen beauftragte Person), er ist für die Behebung zuständig. Sollte keine
Abhilfe möglich sein, verständigen Sie uns bitte telefonisch.
Bei sprachlichen Problemen mit dem Vermieter sind wir
Ihnen fernmündlich behilflich.
6. Inhalt der Angebote und Haftung
Die Informationen zu unseren Objektangeboten erhalten wir von den
Eigentümern oder deren Vertretern. Für deren Richtigkeit übernehmen wir daher
keine Haftung. Wir haften nicht für Irrtum, Druck- und Rechenfehler.
7. Salvatorische Klausel und Gerichtsstand
Sollte eine
der vorstehenden Klauseln ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so
wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Ist unser
Kunde Unternehmer oder unterhält er keinen Wohnsitz in Deutschland, gilt als
Gerichtsstand und Erfüllungsort München als vereinbart. Gerichtsstand
für Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland ist deren Wohnort.
8. Wichtige ergänzende Informationen
Nebenkosten ( Strom, Gas, Holz ) werden nach Verbrauch
abgerechnet, wenn nicht anders vermerkt:
Strom pro kWh ca. € 0,50 - 2,50
Gaskosten :
Methangas pro Kubikmeter ca. € 1,00 (z.B. in den Objekten MP1, R5 + R9)
Propangas pro Kubikmeter ca. € 5-8 (1m³=ca.4 Liter Gas)
Propangasflaschen 10 kg ca. € 32
Nachfolgendes trifft zu, wenn bei Ihrem Objekt: Heizung (bei Bedarf): Gas nach
Verbrauch ausgeschrieben ist: Wenn Sie die Heizung benutzen möchten, lassen Sie
sich vom Vermieter nach Ankunft den Zählerstand zeigen und lesen ihn nach
Mietende wieder ab. Während Ihres Aufenthaltes können Sie sich über den
Verbrauch, durch ablesen informieren.
Da die Propangaskosten in Italien relativ teuer sind, ist es ratsam mit der
Benutzung der Heizung sparsam umzugehen. Schalten Sie die Heizkörper in nicht
bewohnten Räumen, wenn Sie die Fenster auflassen oder außer Hauses sind und
eventuell auch nachts ab.
Die Leihgebühr für Bettwäsche/Handtücher beträgt je nach Vermieter zwischen 5 +
15 € pro Wechsel und Person.
Italienische Bettenmaße : Doppelbetten 160 x 190 cm, durchgängige Matratze. Die
durchgehende Bettdecke wir in ein großes Leintuch eingeschlagen, nicht
eingezogen. Sie benötigen 2 große Bettlaken + Kissenbezüge. Einzelbett 90 x 190
cm.
Doppelzimmer = Doppelbett ca. 160 x 190 cm.
Kinderbetten können von einigen Vermietern auf Anfrage gestellt werden, wenn
sie auf der jeweiligen Objektseite ausgeschrieben sind.
Alle Wohn-/Essküchen und Kochzeilen sind mit Kühlschrank, Geschirr, Töpfe, etc.
ausgestattet. Für Schukostecker benötigen Sie einen Adapter, für die anderen
flachen Stecker nicht.
Die Grundreinigung ( besenrein ) erfolgt - unabhängig von der Endreinigung des
Vermieters - durch den Mieter.
Am Abreisetag muss das Objekt spätestens um 10 Uhr verlassen werden.
Die Objekte können am Anreisetag je nach Vermieter zwischen 16.00 + 19.00 Uhr
bezogen werden. Bei späterer Ankunft ist der Vermieter wenigstens 2-3 Stunden
vorher zu unterrichten.
Am Abreisetag muss das Objekt spätestens bis 10.00 Uhr verlassen werden.
Haustiere müssen bei jeder Buchung angemeldet werden.
Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung.
Mitglied der
Initiative "Fairness im Handel".
Informationen zur Initiative: https://www.fairness-im-handel.de